Overheid

Inleiding

November 2011 - De Rijksoverheid, evenals tal van lagere overheden zoals gemeenten, ziet steeds meer het belang  en de noodzaak in van een goede dienstverlening via internet. Naast het overzichtelijk aanbieden van algemene informatie op websites, wordt het arsenaal aan zogenaamde self-servicemogelijkheden voor burgers en bedrijven zienderogen groter.

Augustus 2009 - De ontwikkeling van de digitale overheid gaat steeds sneller. Er is in toenemende mate communicatie tussen overheidsinstanties waarbij telkens nieuwe afspraken worden gemaakt over hoe elektronische communicatie wordt uitgevoerd. Op welke manier gaan overheden met deze digitalisering om? Wat voor standaarden en richtlijnen krijgen zij hiervoor?