Kennissessie: Snel Resultaat met Oracle APEX

Deze kennissessie is uitgesteld. De oorspronkelijke datum van 10 december vervalt.

Begin 2010 organiseert Whitehorses de kennissessie 'Snel Resultaat met Oracle APEX'.

De wereld verandert steeds sneller en ingrijpender. Organisaties worden geconfronteerd met nieuwe producten, nieuwe markten en nieuwe kanalen. Informatietechnologie moet hierop een antwoord geven. Maar IT budgetten staan onder grote druk en de medewerkers hebben hun handen vol aan de bestaande systemen? Hoe zorg je er als IT manager voor dat de business door kan?

Whitehorses realiseert snel functionaliteit die past binnen de bestaande infrastructuur en architectuur. Hoe? Met slimme mensen, een slimme aanpak en de juiste tools.

Oracle Application Express (APEX) is zo'n tool. APEX maakt het mogelijk om in zeer korte tijd echte resultaten te laten zien. Tijdens deze kennissessie laten wij u aan de hand van twee praktijkvoorbeelden bij onze klanten graag zien hoe.

Praktijk cases

Case 1: Om de klantgerichtheid van de organisatie te bevorderen heeft Philips de Net Promoter Score (NPS) methodiek gekozen. NPS geeft inzicht in de mate waarin klanten het merk Philips aanbevelen aan anderen. Met deze informatie worden bedrijfsprocessen en produkten meer toegespitst op de behoeften van de klant. De sprekers vertellen waarom APEX is gekozen en hoe APEX wordt ingezet als fundament voor dit zich continue ontwikkelend businessvraagstuk.

Case 2: Om klanten snel en kosteneffectief toegang te geven tot de aftersales organisatie heeft Whitehorses voor Ricoh een meertalig Internet portaal ontwikkeld. De projectleider van Ricoh vertelt over de uitdaging in de functionaliteit en over het proces. Tevens laat hij de APEX applicatie zien die via webservices koppelt met de centrale Siebel omgeving voor actuele klantinfo.

Informatie en inschrijving

Deze kennissessie is gericht op professionals die zich dagelijks bezig houden met IT projecten, zoals IT directie, programma- en projectmanagement en lead developers.

Het programma van deze interactieve sessie begint om 15.00 uur en eindigt met een borrel rond 18.00 uur. U kunt uw interesse in dit evenement aangeven middels dit inschrijfformulier. Wij kunnen u dan op de hoogte houden over de planning.